¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Pago Nube: Tarjeta de Crédito y Débito
- Mercado Pago
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 10 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si no estás conforme con tu compra, podés devolverla en un plazo de 7 días corridos desde que recibiste el pedido.
Sólo se aceptarán devoluciones de productos cerrados que cuenten con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido: debe conservar el packaging y etiquetas originales.
Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas hábiles de recibida tu compra enviando un e-mail a [email protected] y nos pondremos en contacto.
Se considera que el producto está dañado cuando presenta: abolladuras, roturas, rayaduras, packaging roto, fallas en el encendido de productos electrónicos, pérdidas en productos de marca Stanley, fallas en tapas o tapones. Aspectos subjetivos, como el aroma de un perfume, no son motivos de devolución.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, el cliente será notificado y será reembolsada la suma abonada a través del mismo método de pago.
¿Qué garantías tienen los productos de Aras?
Los productos de la línea Stanley poseen garantía de por vida.
El resto de los productos, la garantía es de 6 meses.
¿Es seguro comprar en arasimportados.com?
Todos los datos personales (dirección, pago y contenido del pedido, etc.) no serán divulgados bajo ninguna circustancia. Le garantizamos que sus datos no serán utilizado para fines distintos a los previsto.
Hice un pedido, pero no llegó mi compra. ¿Qué puedo hacer?
Nuestro servicio de atención al cliente estará siempre a tu disposición. Sin embargo, para tu comodidad, antes de contactarno a través de los canales disponibles, consultá todas las posibilidades que se describen a continuación:
¿Cómo cancelar o cambiar un pedido?
Si deseas modificar o cancelar un pedido, comunicate con nuestro Servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto para ayudarte con el pedido.
Plazos de entrega:
El tiempo de entrega del pedido puede variar según la región de entrega, la disponibilidad del producto, el método de pago, así como otros factores fuera del control de Aras.
Dentro del plazo, se harán como máximo dos visitas al domicilio elegido. En el caso de no poder ser entregado, el pedido volverá a depósito y se gestionará el reintegro correspondiente.
En cualquier caso, el plazo de entrega se vuelve efectivo a partir de que el pedido es despachado.
